Pourquoi le cadrage n’est-il pas juste une formalité ? Comment peut-il sauver votre projet ERP ? Démystifions les idées reçues.
Quand nous rencontrons un nouveau client pour discuter de son futur ERP, nous entendons parfois cette phrase : « On veut juste un logiciel qui marche et qu’on puisse configurer rapidement… ».
On comprend bien l’idée, mais c’est exactement là que les projets commencent à prendre des risques. La phase de cadrage, chez Adekia, ce n’est pas une formalité : c’est la fondation de la réussite d’un projet. Et pourtant, il y a plein d’idées reçues à déboulonner.
Mythe n°1 : Le cadrage, c’est juste lister les besoins
Beaucoup pensent qu’il suffit de demander aux équipes ce qu’elles veulent. En réalité, le cadrage, c’est beaucoup plus que ça. Il faut cartographier les processus, identifier les priorités métiers, anticiper les risques techniques et aligner le projet avec la stratégie de l’entreprise.
On se souvient d’une PME industrielle qui voulait un module de production très complet. Pendant le cadrage, on s’est rendu compte que leurs processus réels étaient beaucoup plus simples. Résultat : on a évité des semaines de développement inutile et des fonctionnalités que personne n’aurait utilisées.
Mythe n°2 : On peut tout décider après le lancement
Certains pensent que le projet ERP est flexible et qu’ils ajusteront en chemin. Spoiler : ça marche rarement. Sans un cadrage clair, on risque des débordements de budget, des retards et des frustrations.
Lorsqu’une société change trois fois de priorités fonctionnelles en trois mois, le projet peut vite prendre six mois de retard. Si on passe plus de temps à cadrer dès le départ, on évite beaucoup de stress.
Mythe n°3 : Le cadrage, c’est juste technique
Autre idée reçue : le cadrage ne concerne que l’IT. Faux ! Il s’agit aussi de processus métiers, organisation et conduite du changement. Impliquer toutes les équipes dès le début est crucial.
Un de nos clients pensait que seules l’équipe IT et le directeur devaient participer aux ateliers de cadrage. Pendant le cadrage, nous avons insisté pour impliquer le responsable des ventes, des achats, le directeur financier…. Sans ces échanges précieux, le déploiement aurait été beaucoup plus compliqué. Sans ces précieux échanges, le déploiement aurait été considérablement plus complexe.
Mythe n°4 : Le cadrage, ça ralentit le projet
Beaucoup pensent que passer du temps sur le cadrage, c’est juste retarder le lancement. En réalité, c’est tout le contraire ! Un bon cadrage permet d’identifier les priorités, de cartographier les processus et d’éviter les pièges avant même que le projet ne commence.
Chez Adekia, nous avons vu plusieurs projets qui gagnaient des semaines, voire des mois, simplement parce qu’on avait pris le temps de poser les bases correctement. Sans ce travail préparatoire, on finit souvent avec des corrections et des ajustements qui prennent beaucoup plus de temps que le cadrage initial.
Mythe n°5 : Les besoins des équipes sont figés et clairs dès le départ
Certaines entreprises pensent que tout est déjà clair et qu’il suffit de demander aux équipes ce qu’elles veulent. En pratique, ce n’est presque jamais le cas ! Les besoins réels se révèlent souvent en analysant les processus et en testant les flux existants.
Nous avons vu des clients changer complètement certaines priorités une fois qu’ils ont compris comment leur ERP allait s’intégrer dans leur quotidien. Le cadrage permet d’anticiper ces ajustements et à aligner tout le monde avant le lancement. De quoi éviter les surprises et les frustrations plus tard.
Investir dans la réussite de votre projet ERP
Nous le répétons souvent : le cadrage n’est pas une formalité. C’est la clé pour éviter les mauvaises surprises. Prendre le temps de bien le faire, c’est investir dans la réussite du projet ERP.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous accompagner pour cadrer votre projet et transformer vos idées en projet clair et réalisable. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis d’en discuter avec vous.
Nous proposons des services de cadrage de projet, indépendant de toute solution (étude d’architecture, interviews et analyse des besoins, recommandations, …) et nous sommes aussi intégrateur de la solution Axelor.