Les devis techniques sont souvent complexes : multiples variantes, options, dimensions, règles de calcul, remises… Découvrez pour quels usages un configurateur commercial peut aider les PME industrielles.
Dans de nombreuses entreprises industrielles, établir un devis est loin d’être une simple formalité. Chaque projet est unique et nécessite de prendre en compte de nombreux paramètres : dimensions, matériaux, finitions, options, quantités, délais, contraintes techniques ou encore conditions tarifaires spécifiques.
Pour répondre à cette complexité, Axelor intègre un configurateur commercial (CPQ – Configure, Price, Quote). Cette fonctionnalité permet de transformer un processus souvent manuel et chronophage en un parcours guidé, automatisé et sécurisé.
Un devis fiable dès la première proposition
Le configurateur accompagne le commercial tout au long de la création de son offre. Au lieu de rechercher les bonnes références dans un catalogue ou de réaliser des calculs dans un tableur, il renseigne simplement les caractéristiques du besoin exprimé par son client.
C’est exactement ce que fait Axelor. À partir de ces informations, l’ERP Open Source applique automatiquement les règles métier définies par l’entreprise pour :
- sélectionner les bons produits ou composants ;
- vérifier les compatibilités entre les différentes options ;
- calculer le prix de vente selon les règles de tarification ;
- générer les lignes de devis ;
- produire une offre cohérente et conforme aux standards de l’entreprise.
Le résultat est un devis plus rapide à produire, plus fiable et homogène, quel que soit le commercial qui l’établit.
Des cas d’usage concrets dans l’industrie
Le configurateur commercial prend tout son sens lorsque les produits sont personnalisables ou fabriqués à la demande.
Fabrication de machines spéciales
Un constructeur de machines configure son équipement selon les besoins du client : dimensions, puissance moteur, nombre d’axes, systèmes de sécurité, convoyeurs, options logicielles… Chaque choix influence le prix, les composants nécessaires et parfois les autres options disponibles. Le configurateur vérifie automatiquement les compatibilités et calcule le coût de la solution.
Métallerie ou fabrication sur mesure
Pour un fabricant de garde-corps, d’escaliers ou de structures métalliques, le devis dépend des dimensions, du matériau, du type de finition, du mode de pose ou encore des accessoires. Le commercial renseigne simplement les caractéristiques du projet et Axelor génère automatiquement la proposition commerciale.
Menuiserie industrielle
Une entreprise fabriquant des portes ou des châssis peut proposer différentes essences de bois, couleurs, vitrages, ferrures ou niveaux d’isolation. Le configurateur garantit que seules les combinaisons réalisables sont proposées et applique automatiquement les bonnes règles tarifaires.
Fabrication de mobilier professionnel
Le prix d’un meuble peut varier selon les dimensions, les matériaux, les coloris, les accessoires ou le mode de livraison. Toutes ces variables sont intégrées dans le configurateur afin de produire un devis précis en quelques minutes.
Une meilleure maîtrise de vos processus commerciaux
Au-delà du gain de temps, le configurateur permet de standardiser les pratiques commerciales. Les connaissances métier ne reposent plus uniquement sur l’expérience de quelques collaborateurs : elles sont intégrées directement dans l’ERP.
Cette approche présente plusieurs avantages :
- diminution des erreurs de configuration ;
- réduction des allers-retours entre le bureau d’études et les commerciaux ;
- accélération du délai de réponse aux demandes clients ;
- meilleure maîtrise des marges grâce à une tarification automatisée ;
- intégration directe avec les autres modules d’Axelor (CRM, ventes, achats, production, stocks).
Le devis devient ainsi la première étape d’un processus entièrement intégré, depuis la demande du client jusqu’à la fabrication.
Un configurateur adapté à vos propres règles métier
Chaque industriel possède ses spécificités : méthodes de calcul, contraintes techniques, nomenclatures, options, remises commerciales ou encore processus de validation.
Le configurateur commercial d’Axelor est conçu pour s’adapter à ces particularités. Grâce à l’approche Low Code / No Code de la plateforme, il est possible de modéliser vos règles métier afin que l’outil reflète fidèlement votre manière de travailler, sans imposer un fonctionnement standard.
Chez Adekia, nous accompagnons les industriels dans cette phase de conception et de paramétrage afin de transformer leur savoir-faire métier en un véritable accélérateur commercial. Un configurateur bien pensé ne fait pas seulement gagner du temps : il sécurise les offres, améliore l’expérience des équipes commerciales et contribue à augmenter le taux de transformation des devis.
Votre entreprise a peut-être besoin d’un configurateur…
Si vous vous êtes reconnu dans cet article au travers des exemples donnés, nous sommes a votre écoute pour discuter de l’optimisation de la création de vos devis. Peut-être qu’une solution ERP intégrant un configurateur commercial serait un énorme gain pour votre équipe.